Vilkår og betingelser for salg
Gener som selges av https://RadianceOfHer.com/ er nye og garantert mot eventuelle feil. Hvis du ønsker å returnere eller bytte bestillingen din av en eller annen grunn, vennligst kontakt RadianceOfHer-teamet, som vil veilede deg gjennom prosessen.
Eierskapet og risikoen for tap for produktene dine vil bli overført til deg når du tar dem i besittelse.
RETURNERING – ANGRERETT
Vår returpolicy varer i 14 dager. Hvis det har gått 14 dager siden du mottok varene, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.
For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.
Flere typer produkter kan ikke returneres. Forgjengelige varer som mat, blomster eller blader kan ikke returneres. Vi aksepterer heller ikke intim- eller sanitærprodukter, farlige materialer eller brennbare gasser eller væsker.
Andre varer som ikke kan returneres:
- Gavekort
- Nedlastbar programvare
- Enkelte helse- og personlig pleieprodukter
For å fortsette med en retur, må kunden kontakte RadianceOfHer på contact@RadianceOfHer.com. De må returnere varene slik de er mottatt, sammen med originalemballasjen og eventuelt tilbehør, manualer og dokumentasjon.
Når vi har mottatt og inspisert den returnerte varen, sender vi deg en e-post for å bekrefte at vi har mottatt den. Vi vil også informere deg om vår avgjørelse angående godkjenning eller avvisning av refusjonsforespørselen din.
Hvis forespørselen din blir godkjent, vil refusjonen din bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen maksimalt 14 dager.
Sene eller manglende refusjoner (hvis aktuelt)
Hvis du ikke har mottatt refusjonen ennå, må du først sjekke bankkontoen din på nytt.
Kontakt deretter kredittkortutstederen din, siden det kan være en forsinkelse før refusjonen offisielt publiseres.
Kontakt deretter banken din. Det er ofte noe behandlingstid før en refusjon bokføres.
Hvis du fortsatt ikke har mottatt refusjonen etter å ha gjort alt dette, kan du kontakte oss på contact@RadianceOfHer.com.
Returnere varen
Du vil være ansvarlig for å betale dine egne fraktkostnader for å returnere varen. Fraktkostnader kan ikke refunderes.
Avhengig av hvor du bor, kan tiden det kan ta før bytteproduktet ditt når deg, variere.
Hvis du sender en vare over $75, bør du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi mottar varen du returnerer.
KANSELLERING AV BESTILLING
Hvis du ønsker å kansellere bestillingen av en eller annen grunn, vennligst send oss en e-post så snart som mulig på contact@RadianceOfHer.com slik at vi kan kansellere bestillingen din før den blir behandlet eller sendt.
Hvis bestillingen din allerede er behandlet, vil vi ikke kunne imøtekomme forespørselen din.
FEIL FOR LEVERINGSADRESSE
Vi kan ikke holdes ansvarlige for feil fraktinformasjon. Det er ditt ansvar å sørge for at leveringsinformasjonen din er korrekt. Hvis du har gjort en feil med leveringsadressen, vennligst kontakt oss umiddelbart på contact@RadianceOfHer.com for å gjøre endringer.
Men hvis bestillingen din allerede er behandlet eller sendt, vil vi ikke kunne endre fraktdetaljene.
SMS-markedsføring
Ved å samtykke til RadianceOfHers SMS-markedsføring i kassen og initialisere et kjøp eller abonnere via våre abonnementsverktøy, godtar du å motta gjentakende tekstvarsler (for bestillingen din, inkludert påminnelser om forlatte kassen), tekstmarkedsføringstilbud og transaksjonstekster, inkludert forespørsler om anmeldelser fra oss, selv om mobilnummeret ditt er registrert på en statlig eller føderal ikke-ring liste.
Meldingsfrekvens varierer. Samtykke er ikke en betingelse for kjøp. Hvis du ønsker å avslutte abonnementet på å motta tekstmeldinger og varsler, kan du svare med STOPP på enhver mobilmelding sendt fra oss eller bruke avmeldingslenken vi ga deg i noen av meldingene våre.
Du forstår og godtar at alternative metoder for å velge bort, for eksempel å bruke alternative ord eller forespørsler, ikke vil bli ansett som en rimelig måte å velge bort. Vi tar ikke betalt for tjenesten, men du er ansvarlig for alle gebyrer og avgifter knyttet til tekstmeldinger pålagt av din trådløse leverandør. Meldings- og datatakster kan gjelde.
For eventuelle spørsmål, vennligst send en tekstmelding med HJELP til nummeret du mottok meldingene fra. Du kan også kontakte oss på contact@RadianceOfHer.com for mer informasjon.
Vi har rett til å endre ethvert telefonnummer eller kortkode vi bruker for å betjene tjenesten når som helst. Du vil bli varslet ved slike anledninger.
Du godtar at eventuelle meldinger du sender til et telefonnummer eller en kort kode vi har endret, inkludert eventuelle STOPP- eller HJELP-forespørsler, kanskje ikke mottas, og vi vil ikke være ansvarlige for å overholde forespørsler i slike meldinger.
I den grad det er tillatt av gjeldende lov, godtar du at vi ikke vil være ansvarlige for mislykket, forsinket eller feilrettet levering av informasjon sendt gjennom tjenesten, noen feil i slik informasjon, og/eller handlinger du kan eller ikke kan ta i avhengighet av informasjonen eller tjenesten.
Din rett til personvern er viktig for oss. Du kan se vår personvernpolicy https://RadianceOfHer.com/pages/privacy-policy for å finne ut hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon.
UTVEKSLING
Vi erstatter kun varer hvis de er defekte eller skadet. Hvis dette er tilfelle, vennligst send oss en e-post på contact@RadianceOfHer.com.